Évaluation des opérations cliniques

Un examen ciblé des flux de travail, des systèmes et des transferts d’information et de responsabilités au sein de votre équipe. Repartez avec un plan de priorités concret.

Repérez les endroits où le travail ralentit, se répète ou se perd.
Évaluez dans quelle mesure vos systèmes soutiennent le travail quotidien.
Clarifiez les responsabilités et les passages de relais entre les médecins, le personnel clinique et l’administration.

Friction dans les flux de travail

Nous repérons les endroits où le travail ralentit, se répète ou se perd, puis nous distinguons les améliorations rapides des enjeux opérationnels plus profonds.

Adéquation des systèmes

Nous examinons comment le dossier médical électronique (DME), les outils de communication et les autres systèmes soutiennent les flux de travail réels de la clinique.

Transferts d’information et de responsabilités

Nous examinons les communications, les responsabilités et les passages de relais entre les médecins, le personnel clinique, l’administration et les quarts de travail.

Ce que vous recevez

Un ensemble pratique que votre clinique peut utiliser après l’évaluation. L’évaluation porte sur les opérations. Elle ne constitue pas un avis médical ou juridique, une certification de conformité, une certification de cybersécurité ou une approbation réglementaire.

Carte du flux de travail : Une vue claire de la situation actuelle, des principales étapes, des dépendances et des points de friction.

Constats prioritaires : Des observations ciblées sur ce qui compte le plus, les raisons de cette priorité et les premiers éléments à traiter.

Plan d’action de 90 jours : Des recommandations pratiques que la clinique peut séquencer, examiner avec son équipe et adapter à sa capacité.

Accompagnement direct

Uzziel Tamon dirige personnellement l'évaluation, la validation des constats et la préparation des recommandations.

Adapté au contexte québécois

Les recommandations tiennent compte des flux de travail, des responsabilités et des contraintes pratiques des cliniques du Québec.

UN PREMIER MANDAT CIBLÉ

Sachez comment l’évaluation se déroule avant de vous engager.

L’évaluation s’adresse au propriétaire de clinique, directeur médical, gestionnaire des opérations ou responsable d’équipe qui doit résoudre un problème défini de flux ou de système, mais souhaite d’abord obtenir des preuves indépendantes.

Conversation d’adéquation

Un échange de 20 à 30 minutes confirme le problème, le décideur, les rôles à consulter et si l’évaluation constitue la bonne prochaine étape.

Examen de l’état actuel

Nous examinons un flux convenu, les relais, l’usage des systèmes, les contournements et les preuves, sans recueillir de renseignements sur les patients.

Validation

Les constats sont vérifiés avec les personnes qui font le travail afin que les priorités reflètent la réalité de la clinique.

Dossier de décision

Vous recevez une carte du flux, les constats prioritaires et un plan d’action pratique sur 90 jours, utilisable avec ou sans soutien supplémentaire de Teché.

Délai habituel : deux à trois semaines après le démarrage pour une évaluation bien délimitée, selon la disponibilité des participants.

Approche tarifaire : après la première conversation, Teché transmet une proposition à forfait liée à la portée convenue. La demande initiale ne crée aucun mandat payant.

EXAMINER LE TRAVAIL D’ABORD

Voyez la structure avant de demander une conversation.

L’exemple public montre l’organisation des constats, des priorités et du plan sur 90 jours. L’étude de cas anonymisée relie les décisions de flux et de systèmes.

Voir l’exemple d’évaluation Lire l’étude de cas anonymisée

Prêt à améliorer le fonctionnement de votre clinique?

Le formulaire s'ouvre actuellement en anglais. Vous pouvez répondre en français. N'incluez aucun renseignement concernant un patient, aucun dossier médical, aucun mot de passe, aucun code d'authentification, aucune clé d'API ni aucun autre renseignement sensible.View this page in English