Le Collège des médecins du Québec présente le 1er janvier 2027 comme une échéance de transition pour la tenue des dossiers cliniques. Cela ne signifie pas que chaque clinique doit remplacer son DME. Des exceptions et des mesures transitoires existent : commencez par vérifier celles qui concernent votre pratique dans les explications du CMQ.
La première décision n’est donc pas le choix d’un fournisseur. C’est de comprendre votre situation actuelle et les questions qui restent ouvertes.
1. Faites le point sur votre système actuel
Préparez une fiche simple : nom du logiciel, version utilisée, fournisseur, personne responsable dans la clinique et contrat actuel. Consultez la liste officielle des applications certifiées, puis demandez au fournisseur une confirmation écrite concernant votre produit et votre version.
Évitez de vous arrêter à une mention générale sur une page commerciale. Conservez la réponse, sa date et les documents sur lesquels elle repose. Une question non résolue doit rester visible dans votre plan.
2. Regardez une journée de travail avant une démonstration
Comment un rapport reçu arrive-t-il à la bonne personne? Qui vérifie les résultats en attente? Que se passe-t-il quand un médecin s’absente? Comment l’équipe retrouve-t-elle une ancienne note?
Choisissez trois situations fréquentes et une situation qui pose problème. Décrivez les étapes, les personnes impliquées et le résultat attendu, sans inclure de renseignements sur les patients.
Ces situations deviennent vos scénarios de démonstration. Demandez au fournisseur de les montrer de bout en bout. Une fonctionnalité présente dans une liste ne prouve pas qu’elle convient à votre organisation.
3. Posez les questions de transition avant de signer
Si un changement est nécessaire, clarifiez au minimum :
- Quelles données seront transférées, dans quel format et avec quelles limites?
- Comment les documents historiques resteront-ils accessibles?
- Qui vérifiera le résultat du transfert et corrigera les écarts?
- Que fera l’équipe pendant une interruption ou un retard?
- Qui formera les médecins, le personnel administratif et les nouveaux employés?
- Quels coûts couvrent le transfert, la formation, le soutien et une éventuelle sortie?
Demandez des réponses écrites et un responsable pour chaque étape. Ne confondez pas une démonstration réussie avec un transfert validé.
4. Repartez avec une décision, pas seulement une liste de logiciels
Votre revue devrait aboutir à l’une de ces orientations : conserver le système avec des vérifications documentées, améliorer son utilisation, ou préparer un changement avec les intervenants appropriés.
Pour chaque point ouvert, notez la preuve attendue, le responsable et la prochaine date de suivi. Cette petite discipline rend la décision plus facile à expliquer à l’équipe.
Teché peut vous aider à clarifier les besoins, préparer les questions aux fournisseurs et structurer un plan de transition. La portée de la migration technique, de l’hébergement ou du soutien doit être convenue séparément avec les prestataires concernés.
Voir notre accompagnement pour le choix et la transition de DME au Québec.
Information générale et préparation opérationnelle, sans avis juridique ni attestation de conformité. Vérifiez les exigences applicables à votre situation auprès des sources officielles. N’envoyez aucun dossier patient par notre formulaire de contact.
